Agente de Atención a Clientes de Seguros
PLA INNOVACION SA DE CV · VACANTE ABIERTA
Agente de Atención a Clientes de Seguros
Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Puebla
Salario mensual
$7,500 – $9,500 MXN
Publicado
30 de octubre de 2026
Cierre
20 de febrero de 2027
En PLA INNOVACION SA DE CV buscamos un Agente de Atención a Clientes de Seguros para brindar soporte administrativo y orientación inicial a usuarios de servicios de seguros. La persona seleccionada ayudará a dar seguimiento a consultas, actualizar registros y canalizar solicitudes relacionadas con pólizas y trámites, con un trato profesional y cuidadoso de la información.
Responsabilidades
1
Atender consultas por teléfono y canales digitales, identificando la necesidad del usuario.
2
Registrar solicitudes y actualizar datos de seguimiento en los sistemas disponibles.
3
Dar seguimiento a consultas sobre pólizas y canalizar los trámites al área responsable.
4
Mantener registros claros y comunicar oportunamente el estado de las solicitudes.
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación administrativa deseable.
- Experiencia deseable en atención a clientes, call center o seguimiento administrativo.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
- Comunicación verbal y escrita clara, paciencia y orientación al servicio.
- Discreción en el manejo de datos personales y disposición para aprender procedimientos de seguros.
Beneficios y condiciones
Jornada de medio tiempo
Experiencia en servicio al cliente
Capacitación en procesos de atención
Desarrollo de habilidades administrativas
Colaboración con equipos de soporte
Experiencia en seguimiento de solicitudes
Ubicación: Puebla, Puebla, México. El salario es una estimación mensual bruta y las condiciones finales se definirán durante la contratación.
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Contacto: talento.oek@indeed-email.org