Agente de Atención a Donantes
By ONG y Organizaciones sin fines de lucro

VACANTE ABIERTA

Agente de Atención a Donantes

Medio Tiempo · Puebla, Pue., México

Empresa
MFS
Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales
Válida hasta
31 de enero de 2027

En MFS trabajamos con organizaciones sociales que necesitan mantener una relación cercana y confiable con sus comunidades de apoyo. Buscamos un Agente de Atención a Donantes que ayude a resolver consultas, actualizar información autorizada y facilitar el seguimiento de las solicitudes relacionadas con las campañas de recaudación. Tu contribución ayudará a ofrecer una experiencia clara, respetuosa y organizada a quienes deciden apoyar una causa.

Tu día a día

  • Atender consultas de donantes y posibles colaboradores con amabilidad y claridad.
  • Orientar sobre los procedimientos disponibles para consultar o actualizar datos de donación.
  • Registrar solicitudes, comentarios y datos de seguimiento en los sistemas o formatos establecidos.
  • Canalizar casos que requieran autorización o intervención de otros responsables.
  • Proteger la confidencialidad de la información personal y reportar incidencias de atención.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o equivalente deseable.
  • Buena redacción, escucha activa y comunicación cordial.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
  • Organización para atender varias solicitudes y registrar información con precisión.
  • Discreción, paciencia y orientación al servicio.
  • Experiencia previa en atención al cliente o seguimiento administrativo deseable, no indispensable.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación en procesos de atención
Experiencia en proyectos sociales
Desarrollo de habilidades administrativas
Entorno de trabajo colaborativo
Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.inebac@indeed-email.org

Publicado: 31 de octubre de 2026 · Válida hasta: 31 de enero de 2027