Ayúdanos a conectar a las personas con el mundo

En United Airlines trabajamos para brindar una experiencia segura, eficiente y cordial a nuestros pasajeros. Buscamos un Agente de Atención al Cliente para apoyar las operaciones de la aerolínea en Puebla y acompañar a nuestros viajeros durante las distintas etapas de su trayecto.

Tu rol en el equipo

• Atender a pasajeros en mostradores, salas de espera y puertas de embarque
• Apoyar en procesos de documentación, asignación de asientos y abordaje
• Proporcionar información clara sobre horarios, conexiones, equipaje y políticas de viaje
• Coordinar la atención de pasajeros con necesidades especiales o situaciones de conexión
• Registrar incidencias y canalizar solicitudes a las áreas operativas correspondientes
• Aplicar los procedimientos de seguridad, servicio y protección de datos de la compañía

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o carrera técnica relacionada con turismo, hotelería o servicios
• Experiencia en atención al cliente, recepción, turismo, hotelería o servicios aeroportuarios
• Inglés conversacional para atender pasajeros internacionales
• Excelente comunicación, actitud de servicio y manejo profesional de situaciones difíciles
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana y días festivos
• Facilidad para utilizar sistemas de reservaciones y herramientas digitales

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales conforme a políticas de la compañía
• Capacitación especializada en servicio aeroportuario y operaciones de pasajeros
• Oportunidades de crecimiento dentro de una aerolínea global
• Ambiente internacional, colaborativo y orientado a la seguridad
• Posibles beneficios de viaje de acuerdo con elegibilidad y políticas vigentes

Contacto: talento.rs@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Agente de Atención al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Las postulaciones serán revisadas de manera continua.