Únete al equipo que conecta a Puebla

En OEK, empresa especializada en telecomunicaciones y contact center, buscamos agentes de atención al cliente entusiastas para manejar consultas, soporte técnico básico y seguimiento de servicios de telefonía e internet. Horario flexible de medio tiempo con excelente paquete de compensación.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas inbound de clientes existentes de servicios telecom
• Resolver dudas, procesar solicitudes y realizar seguimientos
• Actualizar información en el sistema CRM
• Colaborar con el equipo para mantener altos niveles de satisfacción al cliente
• Identificar oportunidades de upselling durante las interacciones

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center
• Excelente comunicación verbal y habilidades de escucha activa
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios rotativos
• Manejo básico de computadoras y sistemas
• Residencia en Puebla y actitud positiva bajo presión

Lo que te ofrecemos

• Salario base competitivo más bonos por metas ($7,000 – $13,000 MXN mensuales)
• Horarios flexibles adaptados a tu disponibilidad
• Capacitación continua pagada y ambiente de equipo motivador
• Oportunidades reales de crecimiento en la industria telecom
• Beneficios de ley completos y ambiente dinámico

Contacto: talento.ccsacv@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.