Únete al equipo que impulsa la inclusión financiera

En Provident México no solo otorgamos préstamos, creamos relaciones de confianza con miles de familias. Buscamos un Agente de Atención al Cliente proactivo y empático para medio tiempo que brinde soporte excepcional a nuestros clientes en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas telefónicas y por chat sobre saldos, pagos y productos de préstamos personales
• Brindar información clara sobre términos de créditos a domicilio
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes y quejas
• Colaborar con el equipo de métricas y operaciones para mejorar la experiencia del cliente
• Mantener altos estándares de servicio y cumplimiento normativo

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Actitud positiva, paciencia y orientación al cliente
• Manejo básico de sistemas CRM o herramientas digitales
• Disponibilidad de medio tiempo en Puebla

Lo que te ofrecemos

• Sueldo competitivo para medio tiempo: $8,500 – $13,000 MXN + bonos
• Horario flexible y capacitación constante sobre productos financieros
• Prestaciones proporcionales y ambiente inclusivo
• Oportunidad de desarrollo en una empresa con más de 2,500 colaboradores
• Contribuir directamente a la misión de inclusión financiera en México

Contacto: talento.domestiko@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.