Únete al equipo que conecta a las personas

En OEK – Ocean Estrategik nos especializamos en entregar experiencias excepcionales a través de soluciones de telecomunicaciones. Buscamos Agentes de Atención al Cliente con vocación de servicio para apoyar a nuestros clientes en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes de telecomunicaciones vía telefónica
• Brindar soporte técnico básico y seguimiento a incidencias
• Actualizar información en el CRM y sistemas internos
• Colaborar con el equipo de ventas para retención de clientes
• Mantener altos estándares de satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
• Excelente comunicación, empatía y resolución de problemas
• Conocimientos básicos de productos de internet, telefonía y TV
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios rotativos
• Actitud positiva y trabajo en equipo
• Residencia en la ciudad de Puebla

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo más bonos por metas: $6,000 – $9,500 MXN mensuales
• Capacitación especializada en telecomunicaciones
• Ambiente colaborativo y dinámico
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Pago puntual y prestaciones proporcionales

Contacto: talento.hsm@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.