Únete al equipo que conecta a México

En ExpertCell, socio estratégico de AT&T, nos dedicamos a ofrecer soluciones de telecomunicaciones confiables. Buscamos Agentes de Atención al Cliente para brindar soporte telefónico de excelencia en nuestro Contact Center en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes AT&T vía teléfono y chat
• Brindar información sobre planes, saldos, recargas y servicios técnicos
• Realizar seguimientos y resolver incidencias de forma eficiente
• Registrar interacciones en el sistema CRM manteniendo altos estándares de calidad
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción al cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente
• Excelente dicción, empatía y habilidades de resolución de problemas
• Disponibilidad de medio tiempo en horarios rotativos
• Manejo intermedio de computadoras y sistemas de atención
• Pasión por el servicio y la industria de telecomunicaciones

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,500 – $12,500 MXN brutos mensuales
• Capacitación paga sobre productos AT&T
• Ambiente colaborativo con enfoque en el desarrollo profesional
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
• Prestaciones de ley proporcionales y bonos por desempeño

Contacto: talento.tmsacv@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Call Center Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.