Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

United Airlines busca una persona orientada al servicio para apoyar la atención de pasajeros en sus operaciones aeroportuarias de Puebla. El puesto ofrece una jornada de medio tiempo y requiere disponibilidad para turnos variables vinculados con la operación de vuelos.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre vuelos, servicios y procesos de viaje.
• Apoyar en mostradores de atención y orientar a pasajeros hacia las áreas correspondientes.
• Gestionar solicitudes de asistencia especial y canalizar incidencias conforme a los procedimientos establecidos.
• Coordinarse con el equipo de aeropuerto para ofrecer información clara y oportuna.
• Registrar casos de servicio y dar seguimiento a los pendientes del turno.

Requisitos

• Bachillerato concluido; experiencia en atención al cliente es deseable.
• Comunicación cordial, organización y capacidad para resolver consultas con calma.
• Disponibilidad para turnos variables, incluidos fines de semana y días festivos.
• Inglés conversacional para atender a pasajeros internacionales; español fluido.
• Disposición para seguir procedimientos operativos y de seguridad aeroportuaria.

Contacto: talento.profuturo@indeed-email.org