Empresa:
United Airlines

Salario:
$8,000 – $10,800 MXN / mes

Publicado:
4 de noviembre de 2026

Válida hasta:
26 de febrero de 2027

Sobre el puesto

En United Airlines buscamos una persona organizada y atenta para apoyar la atención relacionada con el equipaje de los pasajeros en Puebla. El puesto colabora con los equipos de aeropuerto y proveedores de servicio en el seguimiento de equipaje documentado y la orientación ante incidencias.

Responsabilidades

• Orientar a pasajeros sobre el proceso de documentación, entrega y seguimiento de equipaje.
• Registrar reportes de equipaje retrasado, dañado o no localizado y mantener actualizada la información del caso.
• Coordinar consultas y novedades con el personal de aeropuerto y los proveedores de servicio en tierra.
• Apoyar el seguimiento de equipaje en conexión y comunicar instrucciones o avances al pasajero.
• Aplicar los procedimientos de seguridad, identificación y manejo de información establecidos para la operación.

Requisitos

• Bachillerato concluido; experiencia en atención a clientes u operaciones es deseable.
• Capacidad para registrar datos con precisión y dar seguimiento a varios casos.
• Comunicación empática y habilidad para manejar consultas o inconformidades con profesionalismo.
• Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con sistemas de rastreo y registro.
• Disponibilidad para turnos variables; inglés básico es deseable para atender consultas de viajeros internacionales.

Ubicación: Puebla, Pue. · Operación presencial en aeropuerto

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Contacto: talento.edpr@computrabajo-email.org