Únete al equipo de atención de OEK

En OEK brindamos servicios de contacto con clientes para proyectos de instituciones financieras y otros sectores. Buscamos una persona con actitud de servicio para atender llamadas, orientar a los usuarios y registrar correctamente cada interacción.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes siguiendo los protocolos y guiones del proyecto asignado.
• Resolver dudas generales sobre productos, promociones o servicios financieros.
• Registrar y actualizar la información de cada contacto en las herramientas establecidas.
• Realizar seguimientos telefónicos cuando el servicio lo requiera.
• Cumplir los estándares de calidad y participar en sesiones de retroalimentación.

Requisitos

• Secundaria terminada o preparación equivalente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato cordial.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
• No es indispensable contar con experiencia previa; ofrecemos capacitación inicial.

Contacto: talento.tcbcsacv@computrabajo-email.org