Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos un Agente de Equipaje para colaborar en el manejo y seguimiento de equipaje de pasajeros en la operación de United Airlines en Puebla. El puesto requiere precisión, condición para realizar actividades operativas y compromiso con la seguridad, el servicio y la puntualidad de los vuelos.

Lo que harás

• Recibir, etiquetar y canalizar equipaje documentado de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Apoyar la entrega de equipaje a pasajeros en las áreas de llegada.
• Registrar y dar seguimiento a equipaje retrasado, dañado o no localizado.
• Orientar a los pasajeros sobre reportes, rastreo y procesos relacionados con su equipaje.
• Coordinar información con agentes de servicio al pasajero y proveedores de asistencia en tierra.
• Verificar que el flujo de equipaje se mantenga organizado y alineado con los tiempos de operación.
• Aplicar prácticas de seguridad y reportar irregularidades al responsable correspondiente.

Qué necesitamos

• Experiencia en almacén, logística, mensajería, transporte o atención al cliente.
• Secundaria o preparatoria terminada.
• Disponibilidad para turnos rotativos y actividades en áreas aeroportuarias.
• Capacidad para permanecer de pie, desplazarse y manipular equipaje dentro de los límites de seguridad.
• Atención al detalle para registrar etiquetas, reportes y datos del pasajero.
• Inglés básico o funcional para comprender instrucciones y brindar apoyo elemental.
• Responsabilidad, trabajo en equipo y apego estricto a procedimientos.

Beneficios