Apoya una operación segura y puntual

En United Airlines buscamos un Agente de Equipaje y Atención en Aeropuerto para colaborar en la recepción, documentación y seguimiento de equipaje, así como en la orientación de pasajeros durante su llegada y salida desde Puebla.

Responsabilidades

• Recibir, etiquetar y documentar equipaje conforme a los procedimientos operativos.
• Orientar a los pasajeros sobre entrega, rastreo y reclamación de equipaje.
• Registrar incidencias de equipaje y canalizarlas al equipo correspondiente.
• Apoyar los procesos de llegada, conexión y salida de pasajeros.
• Coordinar información con agentes de servicio al pasajero y proveedores de asistencia en tierra.
• Cumplir procedimientos de seguridad, manejo de información y calidad de servicio.

Requisitos

• Secundaria o preparatoria terminada.
• Experiencia en logística, almacén, atención al cliente o servicios de transporte.
• Capacidad para realizar actividades que requieran permanecer de pie y mover equipaje de manera segura.
• Manejo básico de dispositivos digitales y captura de información.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
• Inglés básico para comprender indicaciones y atender consultas sencillas será valorado.

Contacto: talento.domestiko@computrabajo-email.org