Agente de Equipaje y Servicio al Pasajero

Medio Tiempo

United Airlines busca un Agente de Equipaje y Servicio al Pasajero para apoyar el flujo de equipaje y la atención de viajeros en la operación aeroportuaria de Puebla. El puesto combina trabajo en mostradores, áreas de equipaje y zonas de llegada, siempre con enfoque en seguridad, precisión y servicio.

Tu rol

• Recibir, etiquetar y canalizar equipaje conforme a los procedimientos establecidos.
• Apoyar la localización y documentación de equipaje demorado, dañado o con irregularidades.
• Orientar a pasajeros en procesos de entrega, conexión y seguimiento de equipaje.
• Colaborar con agentes de mostrador, puertas de embarque y proveedores de servicios en tierra.
• Mantener registros precisos y comunicar incidencias al equipo responsable.

Requisitos clave

• Secundaria o bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, logística, almacén, transporte o actividades operativas.
• Capacidad para permanecer de pie y realizar actividades físicas propias del manejo operativo de equipaje.
• Disponibilidad para horarios variables, fines de semana y días festivos.
• Comunicación respetuosa, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.
• Inglés básico para comprender indicaciones y atender consultas sencillas.

Beneficios

• Capacitación en manejo de equipaje y atención aeroportuaria.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Experiencia en una operación de transporte aéreo internacional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la seguridad.

Contacto: talento.ae@indeed-email.org · Publicado el 2 de noviembre de 2026