Fecha de publicación: 5 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 20 de diciembre de 2026

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

United Airlines busca un Agente de Operaciones de Equipaje para colaborar en la recepción, registro, seguimiento y resolución inicial de incidencias relacionadas con el equipaje de los pasajeros.

Responsabilidades principales

• Apoyar el registro y etiquetado correcto del equipaje documentado.
• Dar seguimiento a reportes de equipaje retrasado, dañado o no localizado.
• Capturar información de incidencias en los sistemas y mantener registros actualizados.
• Orientar a los pasajeros sobre los pasos correspondientes para rastreo y recuperación.
• Coordinar información con agentes de servicio, personal de puerta y proveedores terrestres.

Requisitos

• Experiencia en logística, almacén, atención al cliente, transporte o manejo de incidencias.
• Capacidad para trabajar con precisión en un entorno de operación dinámica.
• Disponibilidad para turnos variables, fines de semana y días festivos.
• Manejo básico de herramientas informáticas y captura de datos.
• Inglés básico o conversacional para comprender solicitudes de pasajeros internacionales.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en procedimientos de equipaje y atención aeroportuaria.
• Participación en una operación internacional de transporte y logística.
• Desarrollo de habilidades en seguimiento, coordinación y servicio al cliente.
• Jornada de medio tiempo de acuerdo con las necesidades de la operación.