Información del puesto

Empresa
United Airlines

Ubicación
Puebla, Pue., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

Categoría
Transporte y logística

Publicado
2 de octubre de 2026

Válida hasta
2 de enero de 2027

Salario estimado
$14,000 – $19,000 MXN
brutos mensuales

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Coordina una experiencia de abordaje segura y ordenada

United Airlines busca un Agente de Operaciones de Puerta para apoyar la atención de pasajeros y la coordinación de procesos de embarque en Puebla. La persona seleccionada colaborará con los equipos aeroportuarios para mantener una comunicación precisa y contribuir al cumplimiento de los procedimientos operativos.

Responsabilidades

• Preparar el área de puerta y brindar indicaciones claras a los pasajeros antes y durante el abordaje.
• Apoyar la verificación de documentos y el control de acceso conforme a los procedimientos establecidos.
• Comunicar actualizaciones operativas a pasajeros y coordinar información con equipos de servicio y proveedores de asistencia en tierra.
• Identificar y canalizar necesidades de asistencia especial, grupos y otras solicitudes de embarque.
• Reportar incidencias, contribuir al orden del área y seguir instrucciones relacionadas con seguridad y puntualidad.
• Apoyar procesos de llegada cuando la operación lo requiera, manteniendo una atención profesional.

Requisitos

• Experiencia en operaciones, atención al cliente, turismo o servicios aeroportuarios.
• Comunicación efectiva, criterio para priorizar tareas y capacidad para trabajar bajo presión.
• Inglés intermedio para comunicar indicaciones e información operativa básica a pasajeros internacionales.
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
• Disciplina para seguir procedimientos, colaborar con distintos equipos y registrar incidencias con precisión.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual estimado de $14,000 a $19,000 MXN, según experiencia.
• Capacitación para los procedimientos de servicio y operación de puerta.
• Participación en actividades aeroportuarias de una compañía aérea internacional.
• Trabajo coordinado con equipos de atención al pasajero y servicios en tierra.

Contacto: talento.ga@computrabajo-email.org