Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

United Airlines busca un Agente de Operaciones de Puerta para apoyar la preparación y el embarque de vuelos en Puebla. En coordinación con el equipo aeroportuario, contribuirás a que los pasajeros reciban indicaciones claras y a que las tareas de puerta se ejecuten de manera ordenada y conforme a los procedimientos vigentes.

Responsabilidades

• Preparar el área de puerta y mantenerla ordenada antes y durante el embarque.
• Orientar a los pasajeros y apoyar la verificación de documentos conforme a los procedimientos establecidos.
• Asistir en el proceso de embarque y atender consultas o necesidades especiales, canalizando los casos correspondientes.
• Comunicarse con los equipos de aeropuerto y proveedores en tierra sobre avances e incidencias operativas.
• Apoyar el cumplimiento de procedimientos de servicio, seguridad y puntualidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido; experiencia en aeropuerto o atención al cliente es deseable.
• Inglés conversacional y español fluido para interactuar con pasajeros.
• Capacidad para seguir instrucciones, priorizar tareas y trabajar en equipo bajo presión.
• Disponibilidad para jornada completa y turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
• Comunicación clara, puntualidad y orientación a la seguridad y al servicio.

Contacto: talento.tsrlcv@indeed-email.org