Tiempo Completo

En United Airlines estamos buscando un Agente de Operaciones en Puerta para contribuir a la salida y llegada ordenada de vuelos en Puebla. El puesto combina atención directa al pasajero, verificación de documentos, coordinación con equipos de tierra y cumplimiento de procesos de seguridad y puntualidad.

Tu rol

• Preparar el área de puerta y verificar la información operativa del vuelo
• Validar pases de abordar y documentos de viaje antes del embarque
• Realizar llamados y organizar el abordaje de pasajeros por grupos
• Atender solicitudes de asistencia, conexiones y servicios especiales
• Coordinar con tripulación y proveedores de tierra durante el embarque y desembarque

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; formación en turismo o aviación es deseable
• Dos años de experiencia en atención al cliente, aerolíneas u operaciones de transporte
• Inglés conversacional para interactuar con pasajeros internacionales
• Organización, criterio operativo y capacidad para actuar bajo presión
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos

Beneficios

• Capacitación en procesos de aeropuerto y servicio al pasajero
• Entorno de trabajo internacional y exposición a operaciones de vuelos
• Desarrollo de habilidades en coordinación y atención aeroportuaria
• Prestaciones conforme a ley

Publicado el 18 de septiembre de 2026 · Contacto: talento.ui@indeed-email.org