Agente de Servicio al Cliente Aeroportuario

Medio Tiempo

En United Airlines buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de pasajeros en las operaciones aeroportuarias de Puebla. El puesto participa en procesos de documentación, información de vuelos y asistencia durante la experiencia de viaje.

Tu rol

• Atender a pasajeros en mostradores, áreas de espera y puertas de embarque
• Apoyar el proceso de check-in, documentación y emisión de pases de abordar
• Brindar información sobre vuelos, cambios, conexiones y procedimientos de viaje
• Canalizar solicitudes de asistencia especial, mascotas y servicios relacionados con el viaje
• Coordinarse con los equipos de puerta y proveedores de servicios terrestres

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería o servicios aeroportuarios
• Preparatoria concluida o formación equivalente
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo profesional de situaciones difíciles
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana y días festivos
• Inglés funcional para atender consultas básicas de pasajeros internacionales

Beneficios

• Sueldo mensual estimado de $8,500 a $10,500 MXN
• Capacitación en atención aeroportuaria y procedimientos de servicio
• Prestaciones conforme a la modalidad de contratación aplicable
• Experiencia en una operación internacional de transporte aéreo

Contacto: talento.sl@computrabajo-email.org