Agente de Servicio al Cliente Aeroportuario – Medio Tiempo

Información del puesto

EmpresaUnited Airlines

UbicaciónPuebla, Pue., México

DirecciónPuebla, Pue.

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTransporte y logística

Publicado22 de agosto de 2026

Válida hasta31 de octubre de 2026

Salario estimado$7,500 – $10,500 MXN
brutos mensuales, según horario y experiencia

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Forma parte de la experiencia United en Puebla

Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de pasajeros de United Airlines en el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán. El puesto participa en procesos de documentación, orientación, embarque y seguimiento de equipaje, siempre con una actitud segura, cordial y eficiente.

Responsabilidades principales

• Atender a pasajeros durante check-in, documentación, abordaje y conexiones.
• Orientar sobre horarios, puertas, equipaje, requisitos de viaje y cambios operativos.
• Registrar incidencias y coordinar soluciones con equipos aeroportuarios y proveedores de servicio en tierra.
• Apoyar el manejo adecuado de equipaje, documentos y artículos especiales.
• Cumplir los procedimientos de seguridad, servicio y protección de datos de la aerolínea.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo, transporte o servicios aeroportuarios.
• Inglés conversacional para atender a viajeros internacionales.
• Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Facilidad para trabajar de pie y desplazarse dentro de la terminal aeroportuaria.
• Actitud responsable, puntualidad y enfoque en la seguridad.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial en procesos de servicio aeroportuario.
• Prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento dentro del sector aeronáutico.
• Uniforme y herramientas necesarias para desempeñar el puesto.
• Ambiente multicultural y contacto con pasajeros nacionales e internacionales.
• Horarios de medio tiempo compatibles con estudios u otras actividades.