Agente de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 12 de mayo de 2026 | Válida hasta: 15 de agosto de 2026
Empresa: United Airlines
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Transporte y logística
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Únete a United Airlines en Puebla!
En United Airlines, una de las aerolíneas más importantes del mundo con operaciones en el Aeropuerto Internacional de Puebla, buscamos agentes apasionados por el servicio excepcional y la experiencia del pasajero. Sé parte del equipo que conecta a miles de viajeros diariamente con destinos en Estados Unidos y más allá.
Descripción del puesto
Como Agente de Servicio al Cliente trabajarás directamente en el aeropuerto de Puebla apoyando operaciones de check-in, embarque y atención al pasajero para garantizar vuelos seguros y puntuales.
Responsabilidades principales
- Atender a pasajeros en mostradores de check-in, facturación de equipaje y puertas de embarque
- Proporcionar información sobre vuelos, cambios y promociones de United Airlines
- Resolver consultas, incidencias y quejas con enfoque en la satisfacción del cliente
- Colaborar con equipos de rampa y operaciones para un flujo eficiente
- Cumplir estrictamente con regulaciones de seguridad y protocolos de la aerolínea
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en aeroportuario o turismo
- Inglés intermedio (conversacional y técnico básico)
- Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos
- Estudios mínimos de bachillerato completos
- Habilidades comunicativas, orientación al detalle y trabajo en equipo
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $10,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
- Descuentos significativos en vuelos para empleados y familiares
- Capacitación completa y certificaciones pagadas por la empresa
- Seguro médico, prestaciones de ley y ambiente internacional
- Oportunidades de desarrollo en una aerolínea global líder
- Entorno dinámico centrado en seguridad y excelencia operativa
Contacto: talento.tpsacv@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Servicio al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.