OEK busca un Agente de Servicio al Cliente Telefónico para atender consultas de clientes de proyectos bancarios, brindar información clara y mantener actualizados los registros de cada interacción.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes con cortesía, escucha activa y enfoque de solución.
• Responder preguntas relacionadas con campañas, promociones y productos financieros del proyecto.
• Capturar y actualizar correctamente la información en los sistemas de atención.
• Escalar los casos que requieran apoyo conforme a los procedimientos establecidos.

Requisitos

• Bachillerato concluido, trunco o en curso.
• Excelente comunicación verbal y disposición para atender clientes.
• Conocimientos básicos de computadora y facilidad para aprender sistemas.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Puebla, Pue.

talento.uh@computrabajo-email.org