Agente de Servicio al Pasajero
Agente de Servicio al Pasajero
Información del puesto
EmpresaUnited Airlines
UbicaciónPuebla, Pue., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaTransporte y logística
Publicado7 de noviembre de 2026
Válida hasta15 de febrero de 2027
Salario estimado$8,500 – $11,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: talento.gti@computrabajo-email.org
Atención que facilita cada viaje
United Airlines busca una persona amable y organizada para apoyar a los pasajeros en los procesos de aeropuerto en Puebla. En este puesto de medio tiempo, brindarás orientación clara y ayudarás a que las etapas de documentación y embarque se desarrollen con orden y atención al servicio.
Responsabilidades principales
- Apoyar en la atención de pasajeros durante el check-in y orientarles sobre el proceso de abordaje.
- Revisar que la documentación de viaje presentada corresponda con los procedimientos aplicables.
- Responder preguntas sobre horarios, puertas, equipaje y servicios disponibles, canalizando consultas que requieran atención especializada.
- Dar seguimiento a solicitudes de asistencia especial y comunicar necesidades al equipo correspondiente.
- Mantener el área de atención ordenada y compartir con el equipo incidencias que puedan afectar el flujo de pasajeros.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio presencial; se valorará experiencia en aeropuerto.
- Comunicación cordial, escucha activa y capacidad para explicar instrucciones con claridad.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.
- Inglés conversacional para atender consultas básicas de pasajeros internacionales.
- Cuidado en el manejo de información y disposición para seguir procedimientos de seguridad y servicio.
Beneficios
- Salario mensual estimado de $8,500 a $11,000 MXN brutos, proporcional a la jornada y experiencia.
- Capacitación inicial en atención aeroportuaria y procedimientos del puesto.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
- Experiencia en un entorno internacional de servicio al pasajero.
Envía tu postulación indicando el nombre del puesto. Contacto: talento.gti@computrabajo-email.org