Agente de Servicio al Pasajero

Agente de Servicio al Pasajero

Información del puesto

EmpresaUnited Airlines

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTransporte y logística

Publicado7 de noviembre de 2026

Válida hasta15 de febrero de 2027


Salario estimado$8,500 – $11,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.gti@computrabajo-email.org

Atención que facilita cada viaje

United Airlines busca una persona amable y organizada para apoyar a los pasajeros en los procesos de aeropuerto en Puebla. En este puesto de medio tiempo, brindarás orientación clara y ayudarás a que las etapas de documentación y embarque se desarrollen con orden y atención al servicio.

Responsabilidades principales

  • Apoyar en la atención de pasajeros durante el check-in y orientarles sobre el proceso de abordaje.
  • Revisar que la documentación de viaje presentada corresponda con los procedimientos aplicables.
  • Responder preguntas sobre horarios, puertas, equipaje y servicios disponibles, canalizando consultas que requieran atención especializada.
  • Dar seguimiento a solicitudes de asistencia especial y comunicar necesidades al equipo correspondiente.
  • Mantener el área de atención ordenada y compartir con el equipo incidencias que puedan afectar el flujo de pasajeros.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio presencial; se valorará experiencia en aeropuerto.
  • Comunicación cordial, escucha activa y capacidad para explicar instrucciones con claridad.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.
  • Inglés conversacional para atender consultas básicas de pasajeros internacionales.
  • Cuidado en el manejo de información y disposición para seguir procedimientos de seguridad y servicio.

Beneficios

  • Salario mensual estimado de $8,500 a $11,000 MXN brutos, proporcional a la jornada y experiencia.
  • Capacitación inicial en atención aeroportuaria y procedimientos del puesto.
  • Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
  • Experiencia en un entorno internacional de servicio al pasajero.

Envía tu postulación indicando el nombre del puesto. Contacto: talento.gti@computrabajo-email.org