Agente de Servicio al Pasajero

Agente de Servicio al Pasajero

UNITED AIRLINES · OPERACIÓN AEROPORTUARIA

Medio Tiempo · Modalidad presencial · Puebla, Pue.

Salario estimado
$9,500 – $13,500 MXN
brutos mensuales

Publicado
10 de noviembre de 2026

Cierre
15 de febrero de 2027

En United Airlines buscamos un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la atención de vuelos nacionales e internacionales desde Puebla. Serás un punto clave para orientar a los viajeros y contribuir a una experiencia segura, ordenada y eficiente en el aeropuerto.

Responsabilidades

1
Realizar check-in, validar documentos de viaje y emitir pases de abordar.

2
Orientar sobre itinerarios, equipaje, cambios, cancelaciones y servicios especiales.

3
Apoyar el abordaje y la llegada de vuelos, manteniendo el orden en puertas y salas.

4
Registrar incidencias y coordinar solicitudes con equipaje y servicios en tierra.

5
Aplicar procedimientos de seguridad, servicio y puntualidad de la operación.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería, transporte o servicios aeroportuarios.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para resolver situaciones con calma.
  • Inglés conversacional para atender consultas básicas de pasajeros internacionales.
  • Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas de viaje.
  • Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
Lo que ofrecemos
Capacitación en procesos de atención aeroportuaria
Turnos de medio tiempo según programación de vuelos
Orientación para el uso de sistemas operativos
Prestaciones conforme a la legislación aplicable

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Contacto: talento.ferdinand@indeed-email.org