Agente de Servicio al Pasajero

Agente de Servicio al Pasajero

Información del puesto

EmpresaUnited Airlines

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTransporte y logística

Publicado16 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026


Salario estimado
$8,500–$10,000 MXN mensuales
Jornada de medio tiempo

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Participa en la operación de atención al pasajero de United Airlines en Puebla y ayuda a brindar una experiencia clara, segura y eficiente en vuelos internacionales y servicios aeroportuarios.

Responsabilidades principales

  • Atender a pasajeros durante el check-in, la emisión de pases de abordar y la entrega de información de vuelo.
  • Verificar documentos de viaje conforme a los procedimientos aplicables para vuelos internacionales.
  • Apoyar el abordaje, la organización de filas y la atención en puertas de embarque.
  • Gestionar solicitudes de cambio, servicios especiales, equipaje y asistencia a pasajeros.
  • Registrar incidencias y coordinar oportunamente con los equipos de operación y proveedores de servicio en tierra.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente, turismo, hotelería o transporte.
  • Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana y días festivos.
  • Comunicación fluida en español; inglés funcional para atender consultas básicas de pasajeros.
  • Facilidad para utilizar sistemas de registro, reservaciones y control operativo.
  • Actitud de servicio, presentación profesional y capacidad para mantener la calma en situaciones de alta afluencia.

Beneficios que ofrecemos

  • Capacitación en procesos de atención aeroportuaria y servicio al pasajero.
  • Experiencia en una operación aérea internacional.
  • Horarios de medio tiempo sujetos a la programación de vuelos.
  • Desarrollo de habilidades en documentación, embarque y coordinación operativa.
  • Entorno de trabajo orientado a la seguridad y la calidad de servicio.
  • Posibilidad de colaborar con equipos multiculturales y proveedores aeroportuarios.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.ppa@computrabajo-email.org con el asunto “Agente de Servicio al Pasajero – Puebla”.

Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org