Agente de Servicio al Pasajero
Agente de Servicio al Pasajero
Información del puesto
EmpresaUnited Airlines
UbicaciónPuebla, México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaTransporte y logística
Publicado16 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado
$8,500–$10,000 MXN mensuales
Jornada de medio tiempo
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
Participa en la operación de atención al pasajero de United Airlines en Puebla y ayuda a brindar una experiencia clara, segura y eficiente en vuelos internacionales y servicios aeroportuarios.
Responsabilidades principales
- Atender a pasajeros durante el check-in, la emisión de pases de abordar y la entrega de información de vuelo.
- Verificar documentos de viaje conforme a los procedimientos aplicables para vuelos internacionales.
- Apoyar el abordaje, la organización de filas y la atención en puertas de embarque.
- Gestionar solicitudes de cambio, servicios especiales, equipaje y asistencia a pasajeros.
- Registrar incidencias y coordinar oportunamente con los equipos de operación y proveedores de servicio en tierra.
Requisitos
- Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente, turismo, hotelería o transporte.
- Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Comunicación fluida en español; inglés funcional para atender consultas básicas de pasajeros.
- Facilidad para utilizar sistemas de registro, reservaciones y control operativo.
- Actitud de servicio, presentación profesional y capacidad para mantener la calma en situaciones de alta afluencia.
Beneficios que ofrecemos
- Capacitación en procesos de atención aeroportuaria y servicio al pasajero.
- Experiencia en una operación aérea internacional.
- Horarios de medio tiempo sujetos a la programación de vuelos.
- Desarrollo de habilidades en documentación, embarque y coordinación operativa.
- Entorno de trabajo orientado a la seguridad y la calidad de servicio.
- Posibilidad de colaborar con equipos multiculturales y proveedores aeroportuarios.
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.ppa@computrabajo-email.org con el asunto “Agente de Servicio al Pasajero – Puebla”.
Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org