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United Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la atención de viajeros en sus operaciones aeroportuarias de Puebla. La persona seleccionada contribuirá a ofrecer una experiencia clara, cordial y eficiente durante el check-in, el abordaje y la llegada de los vuelos.

Lo que harás

• Atender a pasajeros durante el registro, documentación y abordaje.
• Verificar documentos de viaje conforme a los procedimientos establecidos.
• Orientar sobre horarios, puertas, equipaje, cambios y servicios especiales.
• Apoyar el orden en mostradores, puertas de embarque y áreas de espera.
• Coordinar información operativa con equipos de aeropuerto y proveedores de tierra.

Qué necesitamos

• Preparatoria terminada o experiencia equivalente en atención al cliente.
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo respetuoso de situaciones difíciles.
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura de información.
• Inglés conversacional para atender consultas básicas de viajeros internacionales.

Beneficios

• Capacitación en procesos de atención aeroportuaria.
• Ambiente de trabajo internacional y orientado al servicio.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org