Información del puesto

EmpresaUnited Airlines

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTransporte y logística

Publicado22 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

Salario estimado
$8,500 – $11,500 MXN
brutos mensuales

Aplicar Ahora

Forma parte de la operación aeroportuaria

En United Airlines buscamos un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la atención de viajeros en nuestra operación de Puebla. El puesto participa en procesos de mostrador, documentación, embarque y orientación al pasajero, contribuyendo a una experiencia segura, ordenada y cordial.

Responsabilidades principales

• Atender a los pasajeros en mostradores y áreas de servicio de la terminal
• Apoyar en el proceso de check-in, revisión de documentación y emisión de pases de abordar
• Orientar sobre horarios, puertas de embarque, conexiones, equipaje y cambios de itinerario
• Colaborar en el abordaje y desembarque de vuelos conforme a los procedimientos establecidos
• Canalizar solicitudes de asistencia especial, menores, mascotas y otros servicios autorizados
• Mantener una comunicación clara con el equipo de puerta y los proveedores de servicios en tierra

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente
• Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería, ventas o servicios aeroportuarios
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para mantener la calma en momentos de alta demanda
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos
• Inglés funcional para atender consultas básicas de pasajeros internacionales
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $8,500 a $11,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y horario
• Capacitación inicial en servicio al pasajero y procedimientos de aeropuerto
• Prestaciones conforme a la ley y uniforme de trabajo
• Experiencia en una operación internacional de transporte aéreo
• Posibilidades de desarrollo dentro de áreas de atención y operaciones en tierra

Envía tu CV indicando el puesto de interés.
Contacto: talento.dmse@indeed-email.org