Información del puesto

EmpresaUnited Airlines

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTransporte y logística

Publicado2 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de noviembre de 2026

Salario estimado
$8,500–$11,000 MXN
al mes, según experiencia y jornada asignada

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Forma parte de la operación de atención a pasajeros de United Airlines en Puebla y contribuye a que cada viajero reciba una experiencia clara, cordial y eficiente durante su paso por el aeropuerto.

Responsabilidades principales

• Atender a los pasajeros durante el registro, la documentación y la preparación para el embarque.
• Verificar documentos de viaje y proporcionar orientación sobre horarios, puertas y procedimientos del vuelo.
• Apoyar solicitudes de cambios, dudas de boletos y servicios especiales conforme a los procedimientos establecidos.
• Coordinar información con el equipo de puerta y proveedores de servicios en tierra para facilitar el flujo de pasajeros.
• Mantener registros precisos y comunicar oportunamente incidencias que puedan afectar el servicio o la puntualidad.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, turismo, hotelería o servicios aeroportuarios.
• Comunicación clara y trato profesional con pasajeros nacionales e internacionales.
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluidos fines de semana y días festivos.
• Manejo básico de herramientas informáticas y capacidad para aprender sistemas de registro.
• Inglés funcional para atender consultas básicas relacionadas con viajes y operaciones aeroportuarias.

Beneficios que ofrecemos

• Capacitación inicial en atención al pasajero y procedimientos de aeropuerto.
• Experiencia profesional en una operación aérea internacional.
• Ambiente de trabajo orientado a la seguridad, el servicio y la colaboración.
• Posibilidades de aprendizaje y desarrollo dentro de las operaciones aeroportuarias.
• Prestaciones conforme a las políticas aplicables y la legislación mexicana.
• Jornada de medio tiempo con turnos definidos según la operación.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.equivity@indeed-email.org con el asunto “Agente de Servicio al Pasajero Puebla – [Tu Nombre]”.