Información del puesto

Empresa
United Airlines

Ubicación
Puebla, Pue., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

Categoría
Transporte y logística

Publicado
2 de octubre de 2026

Válida hasta
15 de diciembre de 2026

Salario estimado
$8,000 – $11,000 MXN
brutos mensuales

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Atención cercana en cada etapa del viaje

United Airlines busca una persona orientada al servicio para apoyar a los pasajeros en las operaciones aeroportuarias de Puebla. El puesto de medio tiempo contribuye a una experiencia clara, cordial y ordenada desde la consulta inicial hasta el abordaje.

Responsabilidades

• Orientar a pasajeros sobre horarios, procesos de viaje y servicios disponibles.
• Apoyar en el registro de pasajeros y la emisión o revisión de documentos de viaje conforme a los procedimientos establecidos.
• Atender solicitudes de cambios, asistencia especial y consultas relacionadas con reservaciones.
• Coordinar información con el equipo de puerta y otras áreas aeroportuarias para facilitar el flujo de pasajeros.
• Registrar incidencias y canalizar oportunamente los casos que requieran seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente; se valorará experiencia en turismo, transporte u operaciones de servicio.
• Comunicación clara, actitud cordial y capacidad para resolver consultas con profesionalismo.
• Disponibilidad para turnos variables, incluidos fines de semana y días festivos.
• Inglés funcional para atender consultas básicas de pasajeros internacionales.
• Atención al detalle para seguir procedimientos y manejar información de viaje con cuidado.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual estimado de $8,000 a $11,000 MXN, acorde con experiencia y jornada.
• Capacitación en procesos de atención aeroportuaria y servicio al pasajero.
• Experiencia en un entorno internacional de transporte aéreo.
• Trabajo colaborativo con equipos de operación y servicio en aeropuerto.

Contacto: talento.thc@indeed-email.org