Fecha de publicación: 5 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 5 de diciembre de 2026

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

United Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la atención de viajeros y las actividades de mostrador y puerta de embarque en su operación aeroportuaria de Puebla.

Responsabilidades principales

• Realizar procesos de documentación, verificación de identidad y emisión de pases de abordar.
• Atender consultas sobre itinerarios, equipaje, cambios y servicios especiales.
• Apoyar el embarque y desembarque de pasajeros siguiendo los procedimientos establecidos.
• Coordinar información operativa con el personal de puerta y proveedores de servicios terrestres.
• Mantener una atención cordial, precisa y orientada a la seguridad y puntualidad.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, turismo, transporte o servicios aeroportuarios.
• Comunicación clara en español; inglés conversacional para atención a pasajeros internacionales.
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluidos fines de semana y días festivos.
• Facilidad para utilizar sistemas de reservaciones y herramientas digitales.
• Actitud de servicio, capacidad de respuesta y atención al detalle.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en procesos de atención aeroportuaria y servicio al pasajero.
• Integración a un entorno internacional de transporte aéreo.
• Experiencia práctica en operaciones de aeropuerto y atención multicultural.
• Jornada de medio tiempo con turnos sujetos a la operación de vuelos.