Atiende a nuestros pasajeros desde el aeropuerto

United Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la atención de viajeros en sus operaciones aeroportuarias de Puebla. El puesto participa en procesos de documentación, abordaje, orientación y atención de solicitudes relacionadas con vuelos internacionales.

Tu rol en el equipo

• Realizar procesos de check-in, emisión de pases de abordar y orientación general al pasajero
• Verificar documentos de viaje de acuerdo con los procedimientos establecidos
• Apoyar el abordaje, desembarque y atención en puertas de salida y llegada
• Brindar información sobre horarios, conexiones, cambios de itinerario y servicios disponibles
• Canalizar solicitudes de asistencia especial, mascotas, comidas especiales y otros servicios de viaje
• Mantener una comunicación cordial y precisa en situaciones de alta afluencia o cambios operativos

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo, aeropuertos o servicios relacionados
• Preparatoria concluida o formación equivalente
• Inglés conversacional suficiente para atender consultas básicas de pasajeros
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluyendo fines de semana y días festivos
• Facilidad para utilizar sistemas de registro, reservaciones y comunicación operativa
• Actitud de servicio, presentación profesional y capacidad para trabajar bajo presión

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 a $10,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación en procesos de servicio al pasajero y operación aeroportuaria
• Experiencia en una operación internacional de transporte aéreo
• Entorno de trabajo dinámico y multicultural
• Posibilidades de desarrollo dentro de las áreas de atención y operaciones aeroportuarias

Contacto: talento.ecopulse@computrabajo-email.org

Incluye tu nombre y el título de la vacante en el asunto del correo.