Atiende a nuestros pasajeros en Puebla

United Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la operación de vuelos internacionales y la atención de viajeros en Puebla. Esta posición participa en procesos de documentación, embarque, orientación y servicio, contribuyendo a una experiencia segura, ordenada y eficiente.

Tu rol en el equipo

• Realizar el registro de pasajeros y la emisión o validación de documentos de viaje conforme a los procedimientos establecidos.
• Verificar información de vuelos, conexiones, requisitos documentales y asignación de asientos.
• Apoyar el abordaje, la llegada de pasajeros y la atención en puertas de embarque.
• Responder consultas sobre horarios, cambios, cancelaciones, equipaje y servicios especiales.
• Coordinar solicitudes de asistencia con proveedores de servicios en tierra y otras áreas aeroportuarias.
• Mantener el orden en mostradores, puertas y áreas de atención, priorizando la seguridad y el cumplimiento operativo.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería, transporte o actividades aeroportuarias.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para mantener la calma en situaciones de alta demanda.
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluidos fines de semana y días festivos.
• Conocimientos básicos de inglés para atender consultas de pasajeros internacionales.
• Facilidad para utilizar sistemas de registro, reservaciones y comunicación operativa.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $9,000 a $11,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Prestaciones de ley conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación relacionada con servicio al pasajero y procesos de operación aeroportuaria.
• Experiencia profesional en una operación aérea internacional.
• Entorno de trabajo dinámico y oportunidades de aprendizaje dentro del sector aeronáutico.

Contacto: talento.ai@indeed-email.org

Incluye tu CV y disponibilidad de horarios en el mensaje de postulación.
Indica en el asunto: “Agente de Servicio al Pasajero”.