Agente de Servicio al Pasajero

OPORTUNIDAD EN OPERACIONES AEROPORTUARIAS · PUEBLA, PUE.

Agente de Servicio al Pasajero

Medio Tiempo · Presencial

Salario:
$8,500 – $10,500 MXN mensuales
Publicado:
19 de octubre de 2026
Válida hasta:
20 de enero de 2027

Sobre el puesto

United Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la atención de viajeros en su operación aeroportuaria de Puebla. La posición participa en procesos de documentación, orientación, embarque y atención de solicitudes relacionadas con vuelos internacionales.

Responsabilidades

  • Atender a pasajeros durante el check-in, documentación y proceso de embarque.
  • Verificar documentos de viaje conforme a los procedimientos aplicables.
  • Brindar información sobre horarios, puertas, conexiones, cambios y servicios disponibles.
  • Apoyar solicitudes especiales de pasajeros y mantener una comunicación clara y cordial.
  • Coordinarse con el equipo de puerta y proveedores de servicios en tierra.

Requisitos

  • Preparatoria terminada o equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería o servicios aeroportuarios.
  • Comunicación funcional en español e inglés para atender a viajeros.
  • Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
  • Actitud de servicio, organización y capacidad para trabajar bajo presión.

Lo que ofrecemos

Compensación competitiva
Pago mensual conforme al puesto
Capacitación operativa
Procesos de servicio aeroportuario
Entorno internacional
Interacción con pasajeros globales
Desarrollo profesional
Experiencia en aviación comercial