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Contacto: talento.deloitte@computrabajo-email.org

United Airlines busca una persona orientada al servicio para atender a pasajeros durante su experiencia en el aeropuerto de Puebla. En este puesto de medio tiempo brindarás información clara y apoyo atento en procesos de viaje, incluidos vuelos internacionales.

Lo que harás

• Apoyar a pasajeros en consultas de itinerarios, horarios, cambios y servicios disponibles.
• Orientar sobre documentación de viaje y dirigir consultas complejas al personal correspondiente.
• Asistir con solicitudes de asistencia especial y necesidades de viaje comunicadas por los clientes.
• Registrar información de atención y comunicar incidencias al equipo de operación.
• Mantener una atención cordial y ordenada en áreas de servicio al pasajero.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido y experiencia en atención al cliente o servicios.
• Comunicación clara, paciencia y capacidad para resolver consultas con criterio.
• Disponibilidad para turnos variables, incluidos fines de semana y días festivos.
• Inglés conversacional para atender consultas básicas de pasajeros internacionales.
• Responsabilidad para seguir procedimientos y proteger la información del pasajero.

Beneficios

• Capacitación inicial en atención y procedimientos de servicio.
• Experiencia en operaciones de una aerolínea internacional.
• Entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
• Salario mensual indicado, sujeto a las condiciones aplicables del puesto.