Agente Telefónico para Campaña Bancaria

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

En OEK buscamos personas con actitud de servicio para integrarse a nuestra operación de atención telefónica en campaña bancaria. Brindarás seguimiento a clientes, resolverás dudas y presentarás alternativas de servicio con acompañamiento y capacitación desde el inicio.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes de una campaña bancaria con trato cordial y profesional.
• Registrar correctamente la información y el seguimiento de cada interacción en el sistema.
• Resolver dudas sobre productos, servicios y procesos de atención.
• Cumplir indicadores de calidad, productividad y apego a los procesos de la campaña.

Requisitos

• Ser mayor de edad y contar con documentación básica vigente.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación al cliente.
• No se requiere experiencia; valoramos experiencia en atención al cliente, ventas o call center.
• Disponibilidad para turno matutino o vespertino de aproximadamente 5 horas.