Información del puesto

EmpresaAPRISSA

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado15 de octubre de 2026

Válida hasta20 de enero de 2027

Salario estimado$16,000 – $22,000 MXN
brutos mensuales

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Una oportunidad para mejorar la asistencia vial digital

En APRISSA buscamos un Analista de Operaciones de Plataforma para ayudar a que las solicitudes de asistencia vehicular se gestionen con precisión, visibilidad y seguimiento oportuno. Esta posición colaborará con operaciones, atención al cliente y socios de servicio.

Responsabilidades principales

• Monitorear órdenes de asistencia, asignaciones y tiempos de respuesta en la plataforma.
• Analizar incidencias relacionadas con ubicación, disponibilidad y estatus de los servicios.
• Coordinar con atención al cliente y socios para resolver excepciones operativas.
• Validar que las órdenes cuenten con confirmación, evidencias y cierre electrónico.
• Preparar reportes básicos sobre volumen de servicios, tiempos y calidad operativa.

Requisitos

• Experiencia en operaciones, soporte de plataformas o coordinación de servicios.
• Manejo de hojas de cálculo, herramientas digitales y sistemas de seguimiento.
• Capacidad para interpretar datos operativos y detectar inconsistencias.
• Organización, atención al detalle y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios que ofrecemos

• Participación en una operación digital de asistencia automotriz.
• Capacitación en procesos de despacho y seguimiento de servicios.
• Colaboración con equipos de operaciones, soporte y atención al cliente.
• Desarrollo profesional en un entorno de plataforma tecnológica.

Envía tu CV a talento.gt@indeed-email.org indicando en el asunto “Analista de Operaciones de Plataforma”.
Contacto: talento.gt@indeed-email.org