Convierte la información en mejores decisiones operativas

Seguros Argos busca un/a Analista de Operaciones y Calidad de Servicio para generar información útil sobre atención, pólizas, cobranza, trámites y cumplimiento de procesos.

Tu rol en el equipo

• Elaborar reportes operativos y tableros de seguimiento
• Analizar tiempos de respuesta, productividad y niveles de servicio
• Detectar desviaciones y proponer acciones correctivas
• Dar seguimiento a indicadores de emisión, cobranza y atención
• Apoyar auditorías internas y revisiones de expedientes
• Documentar procesos y colaborar en proyectos de mejora continua

Perfil que buscamos

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Actuaría o afín
• 2 años de experiencia en análisis operativo o control de calidad
• Excel intermedio o avanzado; tablas dinámicas y fórmulas
• Capacidad para interpretar indicadores y presentar hallazgos
• Organización, pensamiento analítico y atención al detalle
• Experiencia en seguros o servicios financieros, deseable

Lo que te ofrecemos

• Salario de $20,000 a $30,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales de acuerdo con política interna
• Capacitación en procesos aseguradores y herramientas de análisis
• Participación en proyectos regionales de mejora
• Ambiente profesional con oportunidades de crecimiento

Contacto: talento.fu@indeed-email.org

Envía tu CV con el asunto: “Analista de Operaciones Puebla – [Tu Nombre]”