Convierte la información operativa en mejores soluciones

En APRISSA desarrollamos soluciones digitales que conectan servicios de asistencia vial, ajuste y traslados con personas y organizaciones que requieren atención oportuna. Buscamos un Analista de Operaciones y Siniestros para fortalecer el seguimiento de casos, indicadores y coordinación con socios estratégicos.

Tu rol en el equipo

• Dar seguimiento integral a reportes de asistencia vial, traslados y eventos relacionados con unidades
• Coordinar la comunicación con usuarios, socios, aseguradoras, talleres y proveedores
• Integrar expedientes físicos y digitales con evidencias, fotografías, facturas y datos de servicio
• Verificar tiempos de atención, cumplimiento de protocolos y niveles de servicio
• Elaborar reportes, indicadores y tableros operativos para la toma de decisiones
• Identificar desviaciones, documentar incidencias y proponer mejoras a los procesos
• Apoyar en la validación de pagos, deducibles, recuperaciones y cierres administrativos

Perfil que buscamos

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Derecho, Logística o carrera afín
• Experiencia mínima de 2 años en operaciones, siniestros, seguros, flotillas o asistencia vial
• Conocimiento de pólizas, deducibles, responsabilidad civil y gestión de expedientes
• Manejo intermedio o avanzado de Excel; experiencia con dashboards será valorada
• Capacidad para coordinar múltiples casos y proveedores de manera simultánea
• Excelente comunicación escrita y verbal, organización y orientación a resultados
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y contratación formal
• Capacitación sobre procesos de asistencia vial y operación de la plataforma
• Oportunidad de participar en proyectos de mejora y crecimiento operativo
• Ambiente colaborativo con interacción entre equipos de tecnología, operaciones y servicio
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de una empresa mexicana en expansión

Contacto: talento.ca@indeed-email.org

Envía tu CV indicando “Analista de Operaciones y Siniestros Puebla” en el asunto. Las postulaciones serán revisadas de forma confidencial.