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En Seguros Argos SA de CV buscamos un Analista de Servicio y Administración de Pólizas para apoyar la operación diaria de seguros de vida individuales y colectivos. La persona será responsable de mantener información precisa, atender solicitudes y facilitar el seguimiento entre clientes, asesores y áreas internas en Puebla, Pue.

Lo que harás

• Registrar y actualizar datos de clientes, solicitudes, movimientos y pólizas en los sistemas correspondientes.
• Revisar que la documentación de contratación, renovación y servicio esté completa y ordenada.
• Dar seguimiento a solicitudes de emisión, cambios de información, renovaciones y consultas de póliza.
• Canalizar solicitudes de asistencia y documentación relacionada con reclamaciones al área responsable.
• Atender consultas de clientes y asesores con información clara, respetuosa y oportuna.
• Preparar reportes básicos de seguimiento y apoyar controles administrativos del área.

Qué necesitamos

• Experiencia en administración, servicio al cliente, operaciones de seguros o gestión documental.
• Manejo de herramientas de oficina y capacidad para trabajar con registros y bases de datos.
• Atención al detalle para validar información y detectar documentación faltante.
• Comunicación escrita y verbal profesional, así como orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Integración a un equipo especializado en seguros de vida y atención de pólizas.
• Capacitación sobre procesos de servicio, administración y productos de protección.
• Salario competitivo conforme a experiencia y responsabilidades.
• Posibilidad de fortalecer experiencia en operaciones de seguros individuales y colectivos.

Contacto: talento.fmc@indeed-email.org