Contribuye a una atención de pólizas ordenada y confiable

En Seguros Argos SA de CV brindamos soluciones de vida y protección a personas, familias y grupos. Buscamos un Analista de Servicio y Gestión de Pólizas para apoyar la administración de solicitudes, mantener información organizada y ofrecer seguimiento oportuno a consultas relacionadas con pólizas.

Tu rol en el equipo

• Capturar y actualizar datos de solicitudes y pólizas en los sistemas y registros autorizados.
• Revisar que los expedientes recibidos incluyan la documentación requerida antes de canalizarlos.
• Dar seguimiento a pendientes de emisión, cambios de datos y renovaciones con las áreas correspondientes.
• Atender consultas de clientes y asesores sobre el estado de trámites, proporcionando información verificable.
• Organizar solicitudes de servicio y canalizar documentación relacionada con reclamaciones al equipo responsable.
• Mantener registros de seguimiento y colaborar en la identificación de información incompleta o inconsistente.
• Proteger la confidencialidad de la información personal y cumplir los procedimientos internos aplicables.

Perfil que buscamos

• Experiencia en administración, captura de información, atención al cliente u operaciones de servicio.
• Buen manejo de herramientas de oficina y facilidad para aprender sistemas de gestión.
• Atención al detalle para revisar documentos y mantener registros precisos.
• Comunicación clara, trato cordial y habilidad para organizar tareas de seguimiento.
• Discreción en el manejo de datos personales y documentación sensible.
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Compensación mensual de $12,000 a $16,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y perfil.
• Capacitación en procesos de servicio, administración de pólizas y canales de atención.
• Colaboración con equipos de servicio al cliente, operación y ventas.
• Oportunidad de fortalecer experiencia en operaciones de seguros de vida.
• Prestaciones conforme a la modalidad de contratación acordada y la legislación aplicable.

Contacto: talento.macropay@computrabajo-email.org

Comparte tu CV y una breve descripción de tu experiencia administrativa o de servicio.