Aplicar ahora

Contacto: talento.frdiap@indeed-email.org

Seguros Argos SA de CV busca una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la administración de pólizas y la atención a clientes. La posición de tiempo completo contribuye a que solicitudes, consultas y movimientos de póliza se gestionen con precisión y seguimiento oportuno en Puebla, Pue.

Lo que harás

• Capturar y actualizar información de pólizas y solicitudes en los sistemas correspondientes.
• Verificar que los expedientes recibidos estén completos y canalizar faltantes para su atención.
• Orientar a clientes sobre consultas de servicio, estatus de solicitudes y procesos de renovación.
• Canalizar documentación relacionada con reclamaciones al área responsable, sin emitir decisiones de cobertura.
• Mantener registros ordenados y dar seguimiento a pendientes de servicio.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, administración de expedientes o soporte operativo.
• Atención al detalle y capacidad para organizar información y prioridades.
• Comunicación escrita y verbal profesional y cordial.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Discreción en el manejo de información personal y disponibilidad de tiempo completo.

Beneficios

• Capacitación en procesos de pólizas y servicio de seguros.
• Colaboración con equipos de atención y operaciones.
• Compensación mensual informada para la vacante.