La primera impresión también es parte de la experiencia

En Especialidades Españolas, S.A. de C.V., operadora de El Mural de los Poblanos, buscamos un Anfitrión/a y Coordinador/a de Reservaciones para recibir a nuestros clientes y organizar el acceso al salón, privados y espacios para eventos. Este puesto es clave para ofrecer una bienvenida cálida y coordinar la operación de reservaciones con el equipo de servicio.

Tu rol en el equipo

• Recibir y dar la bienvenida a clientes con una actitud cordial, profesional y hospitalaria.
• Gestionar reservaciones por los canales establecidos y registrar correctamente horarios, número de personas y solicitudes especiales.
• Coordinar la asignación de mesas y dar seguimiento a la disponibilidad del salón, privados y espacios para eventos.
• Comunicar al equipo de servicio la llegada de grupos, celebraciones, comidas de negocios y menús especiales.
• Atender consultas generales sobre horarios, servicios, espacios y características de la experiencia gastronómica.
• Apoyar el control de listas de espera y mantener información actualizada durante los periodos de mayor afluencia.
• Colaborar con el equipo para mantener ordenada y presentable el área de recepción.

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción, anfitrionía, reservaciones, atención al cliente o servicio de restaurante.
• Comunicación clara, trato amable y capacidad para resolver solicitudes con discreción.
• Organización para manejar varias reservaciones y cambios de horario simultáneamente.
• Presentación profesional, puntualidad y orientación al detalle.
• Facilidad para trabajar en equipo con servicio, cocina y coordinación de eventos.
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales.
• Jornada de medio tiempo con horarios acordes con la operación del restaurante.
• Capacitación en hospitalidad, reservaciones, espacios privados y oferta gastronómica.
• Experiencia en atención de clientes, comidas de negocios, reuniones privadas y eventos especiales.
• Oportunidad de formar parte de un restaurante que promueve la cultura culinaria de Puebla.

Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Anfitrión/a y Coordinador/a de Reservaciones – [Tu Nombre]”