Ayuda a que cada solicitud de servicio tenga seguimiento claro

Global Gas busca un Asesor de Atención a Clientes para atender solicitudes de Gas LP en Puebla. La persona seleccionada brindará información, registrará pedidos y dará seguimiento a entregas, consultas y reportes con una comunicación amable y ordenada.

Responsabilidades

• Atender consultas y pedidos recibidos por teléfono y canales digitales disponibles, como WhatsApp.
• Registrar correctamente los datos del cliente, el producto solicitado y la dirección de entrega.
• Dar seguimiento a solicitudes de reparto y comunicar al cliente la información disponible sobre su pedido.
• Canalizar reportes de inconformidad, posibles fugas o necesidades de servicio al área correspondiente.
• Apoyar con consultas sobre consumo, facturación y servicios, siguiendo los procedimientos establecidos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o captura de pedidos, preferentemente.
• Comunicación clara y trato cordial, tanto por teléfono como por mensajería escrita.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas de registro de pedidos.
• Organización para registrar información con precisión y dar seguimiento a varios casos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $6,000 a $8,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en atención de pedidos, seguimiento de entregas y canalización de reportes.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación aplicables.
• Experiencia en atención vinculada a servicios de distribución de Gas LP.
• Colaboración con los equipos de servicio y reparto de la operación local.

Contacto: talento.ei@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Atención a Clientes”.