Asesor de Atención a Clientes
By Telecomunicaciones
TRABICE S DE RL DE CV · PUEBLA

Asesor de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Modalidad presencial · Puebla, Puebla

Salario: $6,500 – $8,500 MXN mensuales
Publicado: 7 de noviembre de 2026
Válida hasta: 7 de marzo de 2027

Sobre el puesto

En Trabice S de RL de CV colaboramos con empresas que requieren fortalecer sus equipos de servicio. Buscamos un Asesor de Atención a Clientes para responder consultas, orientar a usuarios y registrar solicitudes con un trato profesional.

Responsabilidades

  • Atender llamadas entrantes y resolver dudas sobre servicios conforme a los procedimientos del proyecto.
  • Registrar consultas, solicitudes y resultados de cada interacción en los sistemas disponibles.
  • Canalizar casos que requieran seguimiento especializado y mantener informado al cliente.
  • Cumplir los estándares de calidad, puntualidad y servicio establecidos para el equipo.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o facilidad para comunicarse por teléfono.
  • Escucha activa, empatía y capacidad para explicar información con claridad.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
  • Responsabilidad para seguir guiones, procesos y lineamientos de calidad.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo mensual acorde con el horario y las funciones del puesto.
  • Capacitación inicial sobre el servicio y los protocolos de atención.
  • Desarrollo de experiencia en operaciones de servicio al cliente.