Medio Tiempo · Puebla, Puebla, México

Buscamos un Asesor de Atención a Clientes Gas LP para orientar a clientes residenciales y comerciales, recibir pedidos y dar seguimiento a entregas y solicitudes de servicio en Puebla.

Responsabilidades

• Atender consultas y pedidos recibidos por teléfono, WhatsApp y canales digitales disponibles.
• Registrar correctamente los datos del cliente, el tipo de servicio solicitado y la ubicación de entrega.
• Consultar el estado de los pedidos y comunicar actualizaciones de entrega con claridad.
• Canalizar reportes sobre cilindros, tanques, fugas o mantenimiento al equipo operativo correspondiente.
• Apoyar con solicitudes de cotización y facturación, siguiendo los procedimientos internos.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, recepción de pedidos o centro de contacto.
• Buena comunicación oral y escrita y trato amable con clientes residenciales y comerciales.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro de pedidos.
• Organización para dar seguimiento a solicitudes y trabajar con información precisa.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Puebla.