Asesor de Atención a Clientes – Medio Tiempo

Asesor de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Forma parte de OEK como Asesor de Atención a Clientes y apoya a usuarios de campañas telefónicas con una experiencia ágil, amable y confiable. Tu comunicación será clave para resolver dudas, orientar trámites y generar una atención de calidad.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con servicios y productos de la campaña.
• Resolver dudas de clientes con apego a los procesos y guiones de atención establecidos.
• Canalizar solicitudes y registrar información precisa en las plataformas internas.
• Promover, cuando corresponda, alternativas que aporten valor al cliente.

Requisitos

• Mayor de edad y disponibilidad para una jornada de 4 a 6 horas diarias.
• Excelente trato al cliente, claridad al comunicarse y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y rapidez para capturar datos.
• Experiencia en call center, ventas o atención a clientes deseable, no indispensable.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla, Pue.