Asesor de Atención al Cliente Energético – Medio Tiempo
By Sin categoría

Información del puesto

Empresa:
Community Electricity

Ubicación:
Puebla, Pue.

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Energía, minería e infrastructura pública

Publicado:
10 de julio de 2026

Válida hasta:
31 de octubre de 2026

Salario estimado:
$7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Community Electricity priorizamos la experiencia de nuestros clientes comunitarios. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente que brinde soporte excepcional sobre nuestros servicios de electricidad renovable y ayude a resolver dudas sobre facturación, instalaciones y ahorros energéticos.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes vía telefónica, chat y correo sobre planes de energía solar
  • Procesar solicitudes de instalación, cambios de servicio y reportes de fallas
  • Explicar beneficios de la energía comunitaria y resolver quejas con empatía
  • Actualizar registros en el CRM y generar reportes de satisfacción
  • Colaborar con el equipo técnico para seguimiento de casos

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente (preferible en sector energético o servicios)
  • Excelente comunicación verbal y escrita en español
  • Conocimientos básicos de electricidad y energías renovables
  • Manejo de sistemas CRM y herramientas de oficina
  • Disponibilidad medio tiempo en horarios flexibles

Beneficios que ofrecemos

  • Salario base más bonos por metas de atención y retención
  • Capacitación especializada en productos de Community Electricity
  • Ambiente positivo con equipo joven y dinámico
  • Prestaciones proporcionales y oportunidades de ascenso
  • Descuentos en servicios de energía para colaboradores

Contacto: talento.cyva@indeed-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.cyva@indeed-email.org con el asunto “Asesor Cliente Energético Puebla – [Tu Nombre]”.