Únete al equipo que genera confianza todos los días

En Provident México creemos que cada interacción cuenta. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente proactivo que brinde soporte excepcional a nuestros clientes de préstamos personales y contribuya a mantener la excelente reputación de la marca en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre sus préstamos vía telefónica y digital
• Proporcionar información clara sobre productos, pagos y beneficios
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes, quejas y sugerencias
• Colaborar con promotores y equipo de cobranza para una experiencia integral
• Contribuir a la retención de clientes mediante servicio responsable y amigable

Perfil que buscamos

• Experiencia en call center o atención al cliente (financiero es un plus)
• Vocación de servicio, paciencia y habilidades de comunicación sobresalientes
• Conocimiento básico de productos crediticios y normatividad financiera
• Disponibilidad medio tiempo en horarios flexibles
• Manejo de sistemas de atención y herramientas digitales

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $6,500 – $10,000 MXN mensuales + bonos por desempeño
• Capacitación especializada en productos Provident
• Ambiente positivo con oportunidades de ascenso
• Seguro de gastos médicos y prestaciones completas
• Reconocimiento por excelencia en servicio al cliente

Contacto: talento.ulg@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.