Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo
By Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
ExpertCell

Ubicación:
Puebla, Pue.

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Telecomunicaciones

Publicado:
6 de julio de 2026

Válida hasta:
31 de octubre de 2026

Salario estimado:
$5,500 – $9,500 MXN brutos mensuales (base + incentivos)

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En ExpertCell valoramos la experiencia del cliente por encima de todo. Como parte del equipo de AT&T en Puebla, buscamos asesores comprometidos con resolver dudas, activar servicios y construir relaciones duraderas en el mundo de las telecomunicaciones.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes por diversos canales
  • Apoyar en activaciones, portabilidades y resolución de incidencias técnicas
  • Actualizar información en sistemas CRM y bases de datos
  • Colaborar con el equipo de ventas para asegurar satisfacción post-venta
  • Identificar oportunidades de upselling de servicios AT&T

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
  • Excelente redacción y habilidades verbales
  • Conocimiento básico de productos de telecomunicaciones
  • Disponibilidad medio tiempo en horarios de tienda
  • Actitud positiva y orientada a soluciones

Beneficios que ofrecemos

  • Salario fijo más incentivos por metas de satisfacción
  • Capacitación especializada en productos AT&T
  • Ambiente inclusivo con foco en desarrollo personal
  • Descuentos en planes móviles y fibra óptica
  • Posibilidades de conversión a tiempo completo

Contacto: talento.sd@indeed-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.sd@indeed-email.org con el asunto “Asesor Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”.