Asesor de Atención al Cliente y Comercio Electrónico – Medio Tiempo

Ayuda a mejorar la experiencia de compra en salud

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente y Comercio Electrónico para acompañar a nuestros clientes durante la selección, compra y seguimiento de productos para el cuidado de la salud. El puesto combina servicio, orientación clara y coordinación con las áreas de almacén y distribución.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas por teléfono, correo electrónico y canales digitales
• Orientar a los clientes sobre categorías como diabetes, higiene corporal, home care y control de infecciones
• Dar seguimiento a carritos, pedidos, pagos, facturación y entregas
• Canalizar dudas técnicas o clínicas al personal correspondiente sin emitir diagnósticos
• Registrar incidencias y contribuir a mejorar los procesos de atención

Perfil que buscamos

• Experiencia de 6 meses en atención al cliente, ventas digitales o comercio electrónico
• Excelente ortografía, trato profesional y comunicación empática
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
• Capacidad para organizar varios pedidos y solicitudes simultáneamente
• Interés por productos de salud, servicio responsable y aprendizaje continuo

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales
• Horario de medio tiempo con turnos definidos
• Capacitación sobre productos, procesos de compra y servicio al cliente
• Ambiente profesional y posibilidad de contratación de tiempo completo
• Desarrollo en una empresa especializada en soluciones para el cuidado de la salud

Contacto: talento.psa@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Atención al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”.