Información del puesto

EmpresaMFS

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaONG y Organizaciones sin fines de lucro

Publicado10 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

Salario estimado
$8,000 – $10,000 MXN
mensuales, según experiencia y cumplimiento

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En MFS contribuirás a fortalecer campañas de公益募款 a través de una atención cercana, ordenada y respetuosa. Tu trabajo ayudará a que los donantes comprendan el impacto de sus aportaciones y mantengan una relación positiva con las causas que apoyan.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de donantes sobre registros, aportaciones y datos de contacto.
• Dar seguimiento a solicitudes recibidas por los canales de atención establecidos.
• Actualizar de forma precisa la información de donantes y el estatus de cada caso.
• Explicar con claridad los programas sociales y resolver dudas sobre las campañas representadas.
• Canalizar incidencias que requieran apoyo de los equipos de operaciones o administración.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, servicio telefónico, recepción o seguimiento de solicitudes.
• Comunicación escrita y verbal clara, amable y profesional.
• Organización para registrar información y dar seguimiento a varios casos.
• Manejo básico de computadora y herramientas de registro.
• Sensibilidad hacia temas sociales y disposición para aprender sobre las causas representadas.

Beneficios que ofrecemos

• Capacitación sobre atención al donante y comunicación de proyectos sociales.
• Jornada de medio tiempo compatible con otras actividades.
• Participación en una operación enfocada en la sostenibilidad de organizaciones sociales.
• Acompañamiento y retroalimentación continua.
• Oportunidades de crecimiento dentro de las funciones de servicio y operaciones.
• Ambiente de trabajo colaborativo en Puebla.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.ppa@computrabajo-email.org con el asunto “Asesor de Atención al Donante Puebla – [Tu Nombre]”.